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Estamos legalmente obligados conforme al art. 14, párrafo 1, del Reglamento (UE) 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea en asuntos de consumo (Reglamento ODR) a informarle sobre la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (Plataforma ODR) de la Comisión Europea. Puede acceder a ella en http://ec.europa.eu/odr.

No participamos en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo, ni estamos obligados a hacerlo.

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