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FAQ - Questions fréquemment posées
Trouvez la réponse à votre question dans notre foire aux questions. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez
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nous contacter.
1. Quel est le service proposé par Termination Experts ?
Vous pouvez donner mandat à Termination Experts pour créer, imprimer et envoyer une lettre d'annulation à l'entreprise concernée, avec la demande de cesser leur service.
2. Comment fonctionne le traitement de la lettre de résiliation ?
Le traitement réel de la résiliation n'est pas entre les mains de Termination Experts. Pour diverses raisons, une demande de résiliation peut ne pas être honorée. Vérifiez donc toujours votre contrat et les possibilités de résiliation. Nous envoyons uniquement des lettres de résiliation aux entreprises figurant dans notre fichier et faisons de notre mieux pour garder toutes les adresses à jour. Si une adresse est incorrecte ou obsolète, faites-le nous savoir et nous résoudrons le problème ensemble.
3. Quel est le numéro de téléphone de Termination Experts et comment puis-je les contacter autrement ?
Nous n'avons pas de numéro de téléphone – il n'existe donc pas de « numéro de téléphone de Termination Experts » que vous pouvez appeler. Pour toutes vos questions ou demandes, contactez-nous simplement via [email protected]. Notre service client répond à la plupart des e-mails sous un jour ouvrable ; en période de forte affluence, le délai de réponse peut aller jusqu'à 7 jours. Ajoutez notre adresse à vos contacts pour éviter que notre réponse ne soit dirigée vers votre dossier de courriers indésirables !
4. Quel est le coût pour envoyer une lettre de résiliation via Termination Experts?
Nous appliquons un tarif fixe de 35 chf pour la rédaction, l'impression et l'envoi de votre lettre de résiliation.
5. Combien de temps faut-il pour envoyer ma lettre de résiliation après la demande?
Une fois toutes les informations nécessaires reçues, votre lettre de résiliation sera envoyée dans un délai de deux jours ouvrables.
Votre lettre de résiliation sera envoyée très rapidement par nos soins !
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