FAQ - Veelgestelde vragen
Vind het antwoord op je vraag in onze veelgestelde vragen. Niet gevonden wat je zocht? Dan kun je
Contacteer ons
contact met ons opnemen.
1. Wat is de dienstverlening van Termination Experts?
Je kunt Termination Experts opdracht geven om een opzegbrief aan te maken, te printen en te versturen naar het desbetreffende bedrijf, met het verzoek om hun dienstverlening stop te zetten.
2. Hoe werkt de verwerking van de opzegbrief?
De daadwerkelijke verwerking van de opzegging ligt niet in handen van Termination Experts. Om verschillende redenen kan een opzegverzoek niet gehonoreerd worden. Controleer daarom altijd zelf je contract en de mogelijkheden tot ontbinding. Wij versturen enkel opzegbrieven naar de bedrijven die in ons bestand staan en doen ons best om alle adressen up-to-date te houden. Mocht een adres onjuist of verouderd zijn, laat het ons weten en we lossen het samen op.
3. Wat kost het om een opzegbrief te versturen via Termination Experts?
We hanteren een vaste prijs van 32 euro voor het opstellen, printen en verzenden van jouw opzegbrief.
4. Hoe snel wordt mijn opzegbrief verstuurd na aanvraag?
Na het ontvangen van alle benodigde informatie wordt je opzegbrief binnen twee werkdagen verzonden.
5. Kan ik een kopie van de opzegbrief ontvangen?
Ja, je kunt een digitale kopie van de opzegbrief vinden in de bestelbevestiging of per e-mail ontvangen op aanvraag.
6. Wordt de opzegbrief echt verzonden naar de organisatie?
Ja, zodra jouw opzegbrief is opgesteld, zorgen wij voor de verzending naar de betreffende organisatie.
7. Wat gebeurt er als er een fout zit in mijn opzegbrief?
Neem contact met ons op via [email protected] en wij zullen de fout corrigeren en een nieuwe brief verzenden indien nodig.
8. Hoe weet ik dat mijn opzegging is verwerkt door de organisatie?
Organisaties bevestigen doorgaans binnen een maand de verwerking van opzeggingen. Neem bij twijfel direct contact op met de organisatie.
9. Kan ik voor elk type abonnement of contract bij jullie terecht?
Ja, wij ondersteunen het opzeggen van diverse soorten abonnementen en contracten, ongeacht de branche. Zoek gemakkelijk op onze website het bedrijf waarnaar
10. Wat als ik mijn opzegbrief wil annuleren nadat deze is verzonden?
Vanwege ons geautomatiseerde proces is het niet mogelijk opzegbrieven te annuleren nadat deze zijn verzonden. Voor annulering van je opzegging raden we je aan direct contact op te nemen met de betreffende organisatie.
11. Ontvang ik een bevestiging wanneer mijn opzegbrief is verwerkt?
Ja, veelal geven bedrijven jou een seintje dat de opzegbrief is verwerkt en tot wanneer het contract nog doorloopt. Twijfel je aan de verwerkingstijd? Neem dan direct contact op met het bedrijf waarnaar je de opzegbrief hebt toegezonden.
12. Wat als mijn opzegging niet wordt geaccepteerd door de organisatie?
Mocht je opzegging niet worden geaccepteerd door de organisatie, neem dan direct contact met hen op voor verduidelijking. Zij zijn in staat om te verklaren waarom je opzegverzoek is afgewezen. Bij Termination Experts zorgen we voor de correcte verzending van je opzegbrief, maar de verwerking en bevestiging ervan ligt bij de organisatie zelf.
13. Zijn jullie gegevens van de bedrijven altijd actueel?
We verzamelen en controleren regelmatig de adresgegevens van bedrijven om nauwkeurigheid te waarborgen.
14. Hoe kan ik contact opnemen als ik vragen heb?
Je kunt ons bereiken via e-mail op [email protected].
15. Kan ik in termijnen betalen?
Ja, we bieden de mogelijkheid voor gespreide betaling. Neem contact op voor meer informatie over de voorwaarden.
16. Is betaling per cheque mogelijk?
Nee, betalingen via cheque worden niet geaccepteerd bij onze dienstverlening.
17. Hoe lang duurt het voordat mijn opzegbrief aankomt bij de organisatie?
Afhankelijk van de postverwerking kan het enkele dagen tot een week duren.
18. Kan ik persoonlijk langskomen voor assistentie?
Ons kantoor is niet geopend voor bezoekers, maar wij bieden volledige ondersteuning via de e-mail.
19. Met welke betaalmethode kan ik de service betalen?
Je kunt betalen via BancomatPay, Bancontact, bankoverschrijving, Belfius, Blik, creditcard, EPS, iDEAL, KBC, PayPal, Przelewy24, Satispay, SOFORT en Trustly.
20. Bieden jullie ook ondersteuning na verzending van de opzegbrief?
Wij bieden ondersteuning bij vragen over de verzending, maar verdere afhandeling dient met de organisatie zelf besproken te worden.
21. Is het mogelijk om een opzegbrief te wijzigen na verzending?
Wijzigingen na verzending zijn niet mogelijk; neem direct contact op met de organisatie voor eventuele wijzigingen.
22. Wat gebeurt er als ik niet tevreden ben met de dienstverlening?
Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent. Neem contact met ons op, zodat we een kunnen kijken wat we voor je kunnen doen.
23. Heeft Termination Experts partnerschappen met bepaalde organisaties?
Nee, wij werken volledig onafhankelijk van de organisaties waarnaar wij opzegbrieven versturen.
24. Kan ik feedback geven over jullie diensten?
Feedback is altijd welkom via ons e-mailadres, en wij waarderen jouw mening zeer.
25. Hoe waarborgen jullie de privacy van mijn gegevens?
Wij houden ons strikt aan de privacywetgeving en gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke informatie.
Jouw opzegbrief is in minder dan 2 minuten onderweg!
Vind je abonnement en begin gelijk.
[email protected]
© 2025 TerminationExperts
Pluto B.V.
KvK-nummer: 91200717
BTW-nummer: NL865579817B01
Correspondentieadres: Postbus 59777, 1040 LG, Amsterdam, Nederland (geen bezoekadres)