FAQ - Häufig gestellte Fragen
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1. Was genau machen Terminationsexperten?
Termination Experts ist darauf spezialisiert, in Ihrem Namen Kündigungsschreiben für Abonnements und Verträge zu erstellen und zu versenden.
2. Wie läuft der Prozess bei Termination Experts ab?
Sie übermitteln uns die notwendigen Informationen und wir erstellen das Kündigungsschreiben und senden es an den jeweiligen Dienstleister.
3. Was kostet der Versand eines Kündigungsschreibens über Termination Experts?
Für die Erstellung, den Druck und den Versand Ihres Kündigungsschreibens berechnen wir einen Pauschalpreis von 19.99 euro.
4. Wie schnell wird mein Kündigungsschreiben nach der Bewerbung verschickt?
Nach Erhalt aller notwendigen Informationen wird Ihr Kündigungsschreiben innerhalb von zwei Werktagen verschickt.
5. Kann ich eine Kopie des Kündigungsschreibens erhalten?
Ja, eine digitale Kopie des Widerrufsschreibens finden Sie in der Bestellbestätigung oder erhalten es auf Wunsch per E-Mail.
6. Wird das Kündigungsschreiben wirklich an die Organisation gesendet?
Ja, sobald Ihr Kündigungsschreiben erstellt wurde, kümmern wir uns um den Versand an die betreffende Organisation.
7. Was passiert, wenn mein Kündigungsschreiben einen Fehler enthält?
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und wir werden den Fehler beheben und gegebenenfalls einen neuen Brief senden.
8. Woher weiß ich, dass meine Stornierung von der Organisation bearbeitet wurde?
Organisationen bestätigen die Bearbeitung von Stornierungen in der Regel innerhalb eines Monats.
9. Kann ich Sie für jede Art von Abonnement oder Vertrag kontaktieren?
Ja, wir unterstützen die Kündigung verschiedener Arten von Abonnements und Verträgen, unabhängig von der Branche.
10. Was passiert, wenn ich mein Kündigungsschreiben nach dem Versand stornieren möchte?
Aufgrund unseres automatisierten Prozesses ist es nicht möglich, Widerrufsschreiben nach dem Versand zu stornieren.
11. Erhalte ich eine Bestätigung, wenn mein Kündigungsschreiben bearbeitet wurde?
Ja, Unternehmen teilen Ihnen oft mit, dass das Kündigungsschreiben bearbeitet wurde und wie lange der Vertrag noch läuft.
12. Was passiert, wenn meine Stornierung von der Organisation nicht akzeptiert wird?
Wenn Ihre Stornierung von der Organisation nicht akzeptiert wird, kontaktieren Sie diese bitte umgehend zur Klärung.
13. Sind Ihre Firmendaten immer aktuell?
Wir sammeln und überprüfen regelmäßig Firmenadressen, um deren Richtigkeit sicherzustellen.
14. Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected].
15. Kann ich in Raten zahlen?
Ja, wir bieten die Möglichkeit der Ratenzahlung an.
16. Ist die Zahlung per Scheck möglich?
Nein, Zahlungen per Scheck werden für unsere Dienstleistungen nicht akzeptiert.
17. Wie lange dauert es, bis mein Kündigungsschreiben bei der Organisation eintrifft?
Je nach Postbearbeitung kann es mehrere Tage bis eine Woche dauern.
18. Kann ich persönlich vorbeikommen, um Hilfe zu holen?
Unser Büro ist für Besucher nicht geöffnet, wir bieten jedoch umfassenden Support per E-Mail.
19. Sind Kündigungsexperten bei der Handelskammer registriert?
Ja, wir sind bei der Handelskammer registriert.
20. Bieten Sie auch nach dem Absenden des Kündigungsschreibens Unterstützung an?
Bei Fragen zum Versand bieten wir Unterstützung an, die weitere Abwicklung muss jedoch mit der Organisation selbst besprochen werden.
21. Ist es möglich, ein Kündigungsschreiben nach dem Versand noch zu ändern?
Änderungen nach dem Versand sind nicht möglich;
22. Was passiert, wenn ich mit dem Service nicht zufrieden bin?
Wir legen Wert darauf, dass Sie zufrieden sind.
23. Unterhält Termination Experts Partnerschaften mit bestimmten Organisationen?
Nein, wir arbeiten völlig unabhängig von den Organisationen, an die wir Kündigungsschreiben versenden.
24. Kann ich Feedback zu Ihren Dienstleistungen geben?
Feedback über unsere E-Mail-Adresse ist jederzeit willkommen und wir legen großen Wert auf Ihre Meinung.
25. Wie garantieren Sie den Schutz meiner Daten?
Wir halten uns strikt an die Datenschutzgesetze und gehen sorgfältig mit Ihren persönlichen Daten um.
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