FAQ - Domande frequenti
Trova la risposta alla tua domanda nelle nostre domande frequenti. Non hai trovato quello che cercavi? Allora puoi
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1. Qual è il servizio offerto da Termination Experts?
Puoi incaricare Termination Experts di creare, stampare e inviare una lettera di disdetta all'azienda interessata, richiedendo di interrompere il loro servizio.
2. Come funziona l'elaborazione della lettera di disdetta?
L'effettiva elaborazione della disdetta non è gestita da Termination Experts. Per vari motivi, una richiesta di disdetta potrebbe non essere accettata. Pertanto, controlla sempre tu stesso il tuo contratto e le opzioni di risoluzione. Inviamo solo lettere di disdetta alle aziende presenti nel nostro database e ci impegniamo a mantenere tutti gli indirizzi aggiornati. Se un indirizzo è errato o obsoleto, faccelo sapere e lo risolveremo insieme.
3. Quanto costa inviare una lettera di disdetta tramite Termination Experts?
Adottiamo un prezzo fisso di 400 kr. per la redazione, stampa e invio della tua lettera di disdetta.
4. Quanto tempo ci vuole per inviare la mia lettera di disdetta dopo la richiesta?
Dopo aver ricevuto tutte le informazioni necessarie, la tua lettera di disdetta verrà inviata entro due giorni lavorativi.
5. Posso ricevere una copia della lettera di disdetta?
Sì, puoi trovare una copia digitale della lettera di disdetta nella conferma dell'ordine o riceverla via email su richiesta.
6. La lettera di disdetta viene realmente inviata all'organizzazione?
Sì, una volta che la tua lettera di disdetta è stata redatta, ci occupiamo noi dell'invio all'organizzazione pertinente.
7. Cosa succede se c'è un errore nella mia lettera di disdetta?
Contattaci via [email protected] e correggeremo l'errore inviando una nuova lettera se necessario.
8. Come so che la mia disdetta è stata elaborata dall'organizzazione?
Le organizzazioni di solito confermano l'elaborazione delle disdette entro un mese. In caso di dubbi, contatta direttamente l'organizzazione.
9. Posso rivolgermi a voi per qualsiasi tipo di abbonamento o contratto?
Sì, supportiamo la disdetta di vari tipi di abbonamenti e contratti, indipendentemente dal settore. Cerca facilmente sul nostro sito web l'azienda a cui
10. Cosa succede se voglio annullare la mia lettera di disdetta dopo che è stata inviata?
A causa del nostro processo automatizzato, non è possibile annullare le lettere di disdetta dopo che sono state inviate. Per annullare la tua disdetta, ti consigliamo di contattare direttamente l'organizzazione pertinente.
11. Riceverò una conferma quando la mia lettera di disdetta sarà elaborata?
Sì, in molti casi le aziende ti informano che la lettera di disdetta è stata elaborata e fino a quando il contratto rimane attivo. Hai dubbi sui tempi di elaborazione? Contatta direttamente l'azienda alla quale hai inviato la lettera di disdetta.
12. Cosa succede se la mia disdetta non viene accettata dall'organizzazione?
Se la tua disdetta non viene accettata dall'organizzazione, contattali direttamente per chiarimenti. Sono in grado di spiegarti perché la tua richiesta di disdetta è stata rifiutata. Presso Termination Experts ci occupiamo dell'invio corretto della tua lettera di disdetta, ma l'elaborazione e la conferma di essa spettano all'organizzazione stessa.
13. I vostri dati delle aziende sono sempre aggiornati?
Raccogliamo e controlliamo regolarmente i dati degli indirizzi delle aziende per garantire l'accuratezza.
14. Come posso contattarvi se ho domande?
Puoi contattarci via email all'indirizzo [email protected].
15. Posso pagare a rate?
Sì, offriamo la possibilità di pagamento rateale. Contattaci per ulteriori informazioni sulle condizioni.
16. È possibile pagare con assegno?
No, i pagamenti tramite assegno non sono accettati nel nostro servizio.
17. Quanto tempo ci vuole affinché la mia lettera di disdetta arrivi all'organizzazione?
A seconda della gestione postale, può richiedere alcuni giorni fino a una settimana.
18. Posso venire personalmente per assistenza?
Il nostro ufficio non è aperto ai visitatori, ma offriamo supporto completo via email.
19. Con quale metodo di pagamento posso pagare il servizio?
Puoi pagare tramite BancomatPay, Bancontact, bonifico bancario, Belfius, Blik, carta di credito, EPS, iDEAL, KBC, PayPal, Przelewy24, Satispay, SOFORT e Trustly.
20. Offrite anche supporto dopo l'invio della lettera di disdetta?
Offriamo supporto per domande sulla spedizione, ma ulteriori trattative devono essere discusse con l'organizzazione stessa.
21. È possibile modificare una lettera di disdetta dopo l'invio?
Modifiche dopo l'invio non sono possibili; contatta direttamente l'organizzazione per eventuali modifiche.
22. Cosa succede se non sono soddisfatto del servizio?
Riteniamo sia importante che tu sia soddisfatto. Contattaci, così possiamo vedere cosa possiamo fare per te.
23. Ha Termination Experts partnership con determinate organizzazioni?
No, lavoriamo completamente in modo indipendente dalle organizzazioni a cui inviamo le lettere di disdetta.
24. Posso fornire un feedback sui vostri servizi?
Il feedback è sempre benvenuto tramite la nostra email, e apprezziamo molto la tua opinione.
25. Come garantite la privacy dei miei dati?
Ci atteniamo rigorosamente alla normativa sulla privacy e trattiamo con cura le tue informazioni personali.
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